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Réclamer les factures impayées avec des rappels par SMS efficaces

La meilleure façon de traiter les factures impayées

Quelles sont les possibilités de recouvrement des factures impayées ? Il existe de nombreuses possibilités sur le marché. Mais réfléchissez à deux fois avant d'en choisir une. Quel est votre objectif ? Récupération de votre argent ? N'est-il pas possible de le faire plus efficacement ?  Consultez notre analyse sur la meilleure façon de procéder.

Nous avons comparé 4 stratégies pour traiter les factures impayées :

1. Demander à une agence de recouvrement

Comment cela fonctionne-t-il ?
Pour traiter les factures impayées, vous pouvez appeler une agence de recouvrement. Elles sont spécialisées dans le traitement des factures impayées. Elle persuadera vos débiteurs de payer les factures.

Combien de temps cela prend-il ?
En moyenne, quelques semaines.

Combien cela coûte-t-il ?
Un pourcentage du montant de la facture, de 1 à 15 %.

Quel est l'impact sur la relation client ?
Neutre.

2. Recours à un avocat
Comment cela fonctionne-t-il ?
Le recours à un avocat pour le traitement des factures impayées peut être une option. Vous faites appel à un avocat lorsque vous souhaitez engager une procédure judiciaire. Ne le faites que si votre client est malhonnête ou s'il conteste votre facture.

Combien de temps cela prend-il ?
De plusieurs semaines à plusieurs mois.

Combien cela coûte-t-il ?
Un taux horaire (élevé).

Quel est l'impact sur la relation avec le client ?
Négatif

3. Engagement d'un huissier de justice.

Comment cela fonctionne-t-il ?
Vous pouvez demander à un huissier de justice de recouvrer vos factures en souffrance. L'huissier porte officiellement un document à la connaissance d'une personne spécifique. L'huissier peut aller jusqu'à convoquer une personne au tribunal.

Combien de temps cela prend-il ?
En moyenne, plusieurs semaines.

Combien cela coûte-t-il ?
En moyenne, 30 euros par lettre.

Quel est l'impact sur la relation avec le client ?
Négatif.

4. Communication automatisée

Comment cela fonctionne-t-il ?
L'automatisation du traitement des factures impayées est une méthode innovante. Un SMS peut persuader votre client de payer sa facture. Au lieu d'utiliser des moyens grossiers pour forcer le débiteur à payer, vous adoptez d'abord une approche plus modérée. De cette manière, vous le ramenez de manière fiable à l'attention de votre client.

Combien de temps cela prend-il ?
En moyenne, quelques jours.

Combien cela coûte-t-il ?
Presque rien.

Quel est l'impact sur la relation avec le client ?
Plutôt positif

Essayez d'automatiser le traitement des factures impayées.
La communication automatisée est une méthode intéressante de traitement des factures impayées. Elle donne des résultats assez rapides, est abordable et permet de maintenir la relation avec votre client. Un logiciel de messagerie textuelle vous permet de programmer ces messages à tout moment, de les automatiser et de les relier à votre propre système de gestion des relations avec la clientèle.

Vous voulez l'essayer vous-même ? Alors n'hésitez pas à créer un compte d'essai gratuit !

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